2014. május 1-jétől az Alap Support esetén a telefonos ügyfélszolgálati rend:

 

  • Hétfő: 13:30 - 17:00 óráig
  • Péntek: 9:00 - 13:00 óráig

VIP Support esetén a telefonos ügyfélszolgálati rend az alábbiak szerint bővült:

  • Hétfő: 13:30 - 17:00 óráig
  • Kedd: 13:30 - 17:00 óráig
  • Csütörtök: 9:00 - 13:00 óráig
  • Péntek: 9:00 - 13:00 óráig

A telefonos ügyfélszolgálati időn kívül e-mailben tudunk segíteni Önnek felmerülő kérdéseiben.

Az ügyfélszolgálatunkra beérkezett e-mailek esetén a következő határidőkön belül kezdjük meg a bejelentés feldolgozását: 

  • VIP Support esetén legfeljebb 2 munkanap
  • Alap Support esetén legfeljebb 5 munkanap

Felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben semmilyen support szolgáltatással sem rendelkezik, munkatársainknak nem áll módjában segítséget nyújtani, azonban a honlapunkon található segédletek (kézikönyv, listajegyzék, stb.) minden ügyfelünk számára elérhetőek!

 

Hírfolyam

FacebookMySpaceTwitterGoogle BookmarksRedditLinkedin
Pin It